Service & Academy

Vandersanden s’efforce d’être l’entreprise la plus orientée client du secteur en termes de connaissances et de partage des connaissances. Nous concrétisons cette ambition de différentes manières, notamment en conseillant et en aidant les clients dans la sélection et le traitement de nos produits. Des formations (pratiques) peuvent également être suivies via la Vandersanden Academy. Nous organisons aussi des visites, des ateliers et des séminaires afin que chacun puisse apprendre à connaître Vandersanden.

Service

Questions générales et pré-vente

Si vous souhaitez recevoir des informations ou de la documentation sur nos produits ou demander un échantillon, vous pouvez faire une demande en remplissant le formulaire de demande de documentation ou en appelant le (+32) 089 51 01 40.

Si vous souhaitez connaître des adresses de référence de réalisations près de chez vous, utilisez notre outil de référence.

Conseils de mise en oeuvre et après-vente

Lorsque vous choisissez des produits Vandersanden, nous pouvons vous aider lors du démarrage d’un chantier Zero® ou E-Board®. Pendant les travaux de construction, nous offrons des conseils techniques sur la mise en œuvre de nos briques ou de nos systèmes.

Contactez-nous en envoyant un email à service@vandersanden.com ou en appelant le (+32) 089 51 01 60. Vous pouvez envoyer les réclamations administratives à spouwen@vandersanden.com.

Questions techniques

Vous avez des questions techniques concernant nos produits ? Besoin d’un conseil sur la mise en œuvre ?

Contactez-nous en envoyant un e-mail à technicalsupport@vandersanden.com ou appelez-nous au (+32) 089 51 01 60.

Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Academy

Formations

À Vandersanden, nous proposons différents types de cours et de formations. Des séances d’information aux ateliers pratiques en passant par les séminaires et les master class. Nous tenons à partager nos connaissances et notre expertise avec vous.

Nous proposons également des formations sur mesure pour des groupes à partir de 10 personnes. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter via academy@vandersanden.com ou par téléphone au (+32) 089 51 01 60.

 

“Nous offrons différents types de cours et de formations pour différents groupes cibles. Ils sont animés par des professionnels.”   

Nele Swennen, Technical Training Coördinator